12月14日下午，學(xué)工部舉辦了第十三期輔導員沙龍，主題為“面對學(xué)生宿舍矛盾，輔導員怎么看？怎么辦？”。沙龍由輕工科學(xué)與工程學(xué)院（柔性電子學(xué)院）輔導員符恒主持，學(xué)工部有關(guān)科室人員、各學(xué)院輔導員代表、學(xué)生代表參加。
沙龍以一例學(xué)生宿舍矛盾真實(shí)案例為切入點(diǎn)，與會(huì )人員圍繞案例、結合個(gè)人學(xué)習生活工作實(shí)際談困惑、談想法、談解決辦法。學(xué)生代表認為一般宿舍矛盾會(huì )通過(guò)宿舍內“臥談會(huì )”、宿舍聚餐、集體外出活動(dòng)等方式解決，一旦涉及到性格、習慣等問(wèn)題，自行協(xié)商一般難以解決，需要輔導員老師予以干預。食品科學(xué)與工程學(xué)院（生物與醫藥學(xué)院）輔導員張祎、電子信息與人工智能學(xué)院楊慧、徐菁茁認為，處置此類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵一是要厘清主要矛盾和次要矛盾、厘清人物和事件之間的關(guān)系，二是要面向宿舍全體學(xué)生進(jìn)行針對性教育引導。輕工科學(xué)與工程學(xué)院（柔性電子學(xué)院）輔導員王琳穎、張馨月，經(jīng)濟與管理學(xué)院（亞歐貿易與數字經(jīng)濟學(xué)院）輔導員周思聰認為，處置此類(lèi)問(wèn)題的重點(diǎn)是要全面掌握學(xué)生成長(cháng)經(jīng)歷、學(xué)生性格特點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注原生家庭、戀愛(ài)情感等方面情況，找準引起沖突的導火索和矛盾根源。心理中心教師王慧芳認為，處理好此類(lèi)問(wèn)題一是要善于從學(xué)生心理訴求的角度去理解學(xué)生外在行為背后的內在心理活動(dòng)，二是要善于觀(guān)察學(xué)生的行為表現與情緒變化，注意談心談話(huà)過(guò)程中“度”的把握。
經(jīng)過(guò)討論，大家認為，學(xué)生宿舍矛盾是輔導員日常處置的最常見(jiàn)的學(xué)生矛盾類(lèi)型之一，輔導員處理此類(lèi)問(wèn)題要做到“守正創(chuàng )新”，守正就是要在精準掌握學(xué)生情況的基礎上用好輔導員的看家本領(lǐng)——談心談話(huà)，堅持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，抓住宿舍矛盾問(wèn)題核心談到“點(diǎn)子”上，運用思想政治教育方法直擊心靈談到“心坎”上；創(chuàng )新就是要打破工作中的時(shí)間、空間制約，用好網(wǎng)絡(luò )新媒體平臺把工作做在日常，注重培養學(xué)生的集體主義精神和社會(huì )責任感，提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)和綜合素養，為培育和諧健康的宿舍關(guān)系營(yíng)造良好氛圍。
（核稿：王興東 編輯：劉倩）
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