編者按：2018年是學(xué)?！胺?wù)年”啟動(dòng)之年，全校師生員工秉持以“服務(wù)年”為抓手，以問(wèn)題為導向，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能，樹(shù)立“人人都是服務(wù)者，人人都是被服務(wù)者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)行動(dòng)，持續濃厚“機關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì )”的氛圍。
隨著(zhù)天氣越來(lái)越寒冷，供暖成了師生最為關(guān)注的話(huà)題。近日，在咸陽(yáng)校區，離退休人員議論最多的話(huà)題就是——今年的暖氣真熱！
歲暮天寒，離退休干部文化活動(dòng)中心里卻溫暖如春。老同志們正開(kāi)心地在活動(dòng)中心閱讀報刊、下象棋、打麻將、跳跳舞，室內溫度計始終保持在24攝氏度左右。大家都說(shuō)，今年的暖氣特別好，在家都不用穿厚衣服，可以安安心心地過(guò)一個(gè)暖冬了。
為深入了解各家各戶(hù)的供暖情況，記者又走訪(fǎng)了十幾戶(hù)用戶(hù)。在離退休干部白崇堃家，記者一進(jìn)門(mén)就感受到了濃濃的暖意。出來(lái)相迎的白老師也只穿了薄毛衣，“今天一大早暖氣就挺熱的，在家里光穿一件毛衣就夠了，非常暖和”。白老師說(shuō)，由于家里溫度比較高，每天都得把窗戶(hù)開(kāi)點(diǎn)縫、透透氣。
記者隨機暗訪(fǎng)的大學(xué)生宿舍，附中、幼兒園的教室，室內溫度也都不低于23度。
據了解，去年供暖季，由于天然氣氣源供應不足，導致咸陽(yáng)校區天然氣鍋爐難以正常運行，供暖季三分之一的時(shí)間供暖溫度低。再加上老校區供熱管道老化，供熱運行加壓后，經(jīng)常出現主管網(wǎng)和用戶(hù)暖氣管道爆裂，跑冒滴漏等問(wèn)題也使得暖氣溫度不穩定，不少住戶(hù)及離退休人員的生活都受到了影響。
為徹底解決上述問(wèn)題，確保2018年冬季按時(shí)、達標供熱，咸陽(yáng)管委會(huì )尤其重視今冬的供熱工作，決心把供暖這件民生實(shí)事做細辦好，并把它當作一項關(guān)乎離退休老同志身體健康的政治任務(wù)來(lái)認真完成。
據咸陽(yáng)校區管委會(huì )主任劉運介紹，早在今年9月份咸陽(yáng)管委會(huì )就召開(kāi)了3次專(zhuān)門(mén)會(huì )議，還特別征求離退休人員對供熱方案的意見(jiàn)，做到及早謀劃、研究解決。一方面，及時(shí)向咸陽(yáng)市天然氣公司了解今冬氣源預計供氣情況，并與天然氣公司及時(shí)溝通，想方設法保障氣源穩定供應。在暑假期間，就已著(zhù)手逐步更換維修5處120米老化的供熱主管道。另一方面，管委會(huì )還根據咸陽(yáng)市環(huán)保局要求，在11月8日前早早完成對燃氣鍋爐進(jìn)行了降低氮氧化合物排放改造。
與此同時(shí)，動(dòng)力服務(wù)中心也在緊鑼密鼓地做好供暖設備調試和供暖管網(wǎng)維護準備工作。自11月10日起，動(dòng)力服務(wù)中心便著(zhù)手注水、打壓試水、維持鍋爐冷態(tài)運行，至11日鍋爐點(diǎn)火，提前讓整個(gè)管道進(jìn)入供熱試運行狀態(tài)，隨后于13日加壓提溫，這一系列的工作都是為了在15日正式供熱達標運行。目前咸陽(yáng)校區已達到了預先設定的溫度，整個(gè)供暖運行非常平穩。“為了能正常供暖，動(dòng)力服務(wù)中心的工作人員好幾個(gè)晚上都沒(méi)有回家睡覺(jué)，全都奔波在供暖第一線(xiàn)上，為的就是讓所有離退休老同志準時(shí)感受到這份濃濃暖意”，劉運說(shuō)。
那么，如何繼續保障供熱質(zhì)量呢？
動(dòng)力服務(wù)中心主任沈望東告訴記者，他們?yōu)榇颂貏e制定了詳細的保障措施和緊急預案，并在供熱前實(shí)實(shí)在在地做好了七件事：一是在打壓試水前，將“咸陽(yáng)校區冬季供暖6條溫馨提示”的通知張貼在各樓道門(mén)上；二是在試水試升溫期間，對以往故障頻出、特別是陳舊老化嚴重的管網(wǎng)區域進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，確保過(guò)去出現的供熱問(wèn)題今年不會(huì )出現，確保出現問(wèn)題就能及時(shí)解決；三是確保全體取暖用戶(hù)了解水班維修電話(huà)，遇有供熱問(wèn)題方便聯(lián)系；四是通知用戶(hù)要對自家室內的暖氣片、管道、閥門(mén)進(jìn)行全面檢查，提醒用戶(hù)發(fā)現跑、冒、滴、漏現象及室內溫度不達標等情況就及時(shí)通知水班上門(mén)維修測溫、查找原因，堅決不自作主張進(jìn)行檢修，切勿隨意挪動(dòng)暖氣片、管道；五是鄰里之間、用戶(hù)與水班互相備份聯(lián)系電話(huà)，方便遇到緊急情況采取措施，減少不必要的損失；六是校區排氣閥多數在頂樓住戶(hù)家里或頂樓走廊里，維修人員在暖氣試水后逐戶(hù)統一排氣放水；七是建立天氣、人員聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)智能平臺系統根據溫度變化調節熱能輸送量，避免供熱減少的情況出現。
沈望東告訴記者，在供熱開(kāi)始后的8天時(shí)間里，累計發(fā)生用戶(hù)暖氣管道爆裂、跑、冒、滴、漏42處，水班維修人員都在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，大伙兒一身水一身泥、不分晝夜加班加點(diǎn)地進(jìn)行了維修?！八嗑S修人員們24小時(shí)值班都處于‘備戰’狀態(tài)，一絲不茍地履行供熱責任，這才確保了熱源供應時(shí)時(shí)達標”。
記者在鍋爐房里看到，在供暖設備轟鳴運轉中，工作人員正在認真監控供回水運行參數，并不停用抹布擦拭設備，確保設備一塵不染。
（核稿：劉運 編輯：史倩云）
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