【辦實(shí)事】小小標牌辦實(shí)事 暢通渠道提升服務(wù)質(zhì)量

在黨史學(xué)習教育中，信息與網(wǎng)絡(luò )管理中心積極主動(dòng)思考，學(xué)黨史、辦實(shí)事，把精神力量化為實(shí)踐力量。近日，中心制作了服務(wù)標牌，將常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )資源訪(fǎng)問(wèn)方法及網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題DIY處理方法進(jìn)行梳理，以二維碼形式呈現，并附有校園網(wǎng)故障報修電話(huà)，便利師生咨詢(xún)和訪(fǎng)問(wèn)查詢(xún)。以此方式暢通服務(wù)渠道，繼續提升服務(wù)質(zhì)量，持之以恒體現以師生為中心的理念。

該服務(wù)標牌目前已張貼于各棟學(xué)生公寓入口、沁園小區各樓棟、教學(xué)區各樓棟等位置。師生用手機掃描二維碼即可查看相關(guān)事項，事項列表根據日常服務(wù)及師生反饋，整理后持續更新。

日常工作學(xué)習生活中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺的保障性資源，出現網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題時(shí)，可能是通訊光纜、交換設備、接入點(diǎn)等基礎設施端問(wèn)題，也可能是師生自用路由器、操作系統、殺毒軟件設置等個(gè)人設備問(wèn)題，需要檢查排查。如遇到個(gè)人設備問(wèn)題等不能解決，歡迎師生撥打報修電話(huà)，聯(lián)系解決。

（核稿：張剛 編輯：郭姍姍 學(xué)生編輯：馬偲寧）