每顆返鄉的心，都被SUST溫情以待

春運！

大學(xué)生春運！

防疫中的大學(xué)生春運！

年關(guān)將至，校園里的思鄉之情日漸濃郁，但是疫情防控的“鐵律”卻一絲放松不得，高校學(xué)子如何平安返回家鄉？一場(chǎng)牽動(dòng)億萬(wàn)家庭的“團圓大遷徙”刻不容緩，一次全社會(huì )關(guān)注的“防疫大作戰”迫在眉睫，一件各地政府關(guān)切的“民生大工程”勢在必行。

道路千萬(wàn)條，安全第一條。今年的回家之路不同往年，全國各地、全省各地市異地返鄉隔離政策各不相同，規定乘坐的交通工具也各不相同。學(xué)子們回家須簽訂安全承諾書(shū)、持“離校證明”“離市證明”“返鄉證明”，還要接受多次核酸結果查驗，鄉愁不再是“一張窄窄的車(chē)票”能夠消解的，大學(xué)生春運工作難點(diǎn)前移，成為考驗高校應急管理能力的又一張考卷。

1月14日下午，全省教育系統疫情防控工作電視電話(huà)會(huì )上，陜西科技大學(xué)收到《西安地區大中專(zhuān)學(xué)校（含技校）寒假放假安排方案》，方案中提到：“陜西科技大學(xué)屬于低風(fēng)險防范區域，可安排學(xué)生從1月17日至1月23日分批錯峰離校?！?/p>

春運的本質(zhì)就是與時(shí)間賽跑。兩天之內，學(xué)校要調查全國生源地疫情防控要求、摸底學(xué)生返鄉計劃、制定實(shí)施方案、建立臺賬摸清底數、安排接駁車(chē)輛…急需一套詳細、完善、周密的工作方案。

畫(huà)一個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的“出行閉環(huán)”

兵貴神速。電視電話(huà)會(huì )后，學(xué)校立即召開(kāi)決策會(huì )議。校黨委書(shū)記姚書(shū)志斬釘截鐵地說(shuō)：“我們把娃們向前護送一段，他們的家鄉政府在后方迎接一段，打通前后兩個(gè)‘最后一公里’，把學(xué)生安全護送到家，全校上下齊心協(xié)力，要把寒假返鄉工作當作一項政治任務(wù)來(lái)完成！”

當日晚，一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”會(huì )議開(kāi)到凌晨2點(diǎn)，從厘清全國各地防疫政策到預定運輸車(chē)輛，從大學(xué)生返鄉信息摸底到召開(kāi)寒假離校主題班會(huì )，庖丁解牛分解任務(wù)，抽絲剝繭設計細節，一套完整的方案終于成形，方案中成立了學(xué)校2022年寒假返鄉工作專(zhuān)班，分管學(xué)生工作的校黨委副書(shū)記郭強擔任專(zhuān)班副組長(cháng)（常務(wù)）。

在次日上午的專(zhuān)題會(huì )議上，郭強語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)：“細節決定成敗，我們決不能因為時(shí)間倉促就大而化之，今年寒假學(xué)校返鄉學(xué)生約有一萬(wàn)九千多人，他們背后有一萬(wàn)九千多個(gè)家庭在翹首期盼，我們就要為他們操一萬(wàn)九千份心，全體學(xué)工干部要咬緊牙關(guān)、下沉一線(xiàn)，‘一生一策’幫學(xué)生規劃行程，確保他們安全到家！”

傾盡全部熱忱，建一個(gè)“陜科大客運站”。寒假返鄉工作專(zhuān)班的四個(gè)工作小組就是“客運站”的“四梁八柱”：

綜合協(xié)調組負責與省教育廳、政府部門(mén)的對接，并協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展工作；學(xué)生管理組負責做好離校學(xué)生的信息摸排，線(xiàn)上審核學(xué)生返鄉申請、為學(xué)生辦理各項通行手續；運送保障組負責為學(xué)生進(jìn)行核酸檢測、提供防護用品、做好等車(chē)及到站交接工作；安全保衛組負責疏導交通、防疫安全。

“客運站”運行流程第一步——線(xiàn)上“購票”。各學(xué)院召開(kāi)主題班會(huì )，對大學(xué)生開(kāi)展行前教育指導后，學(xué)生根據家鄉疫情防控政策科學(xué)規劃行程路線(xiàn)，并用手機APP在學(xué)校易班系統提交離校申請；第二步——后臺“出票”。輔導員詳細審核學(xué)生的離校時(shí)間、交通方式等信息，與學(xué)生、家長(cháng)分別進(jìn)行線(xiàn)上通話(huà)確認，無(wú)誤后線(xiàn)上審核通過(guò)，線(xiàn)下為學(xué)生辦理離市證明、返家證明；第三步——排隊上車(chē)。校醫院每天為次日離校的學(xué)生提供免費核酸采樣服務(wù)，學(xué)生于次日持所有證明材料和健康綠碼，在學(xué)校沁園廣場(chǎng)有序排隊登程，學(xué)校準備了數十輛接駁大巴車(chē)，每小時(shí)一班將學(xué)生送往“兩站一場(chǎng)”；第四步——報告平安。學(xué)生離校至返家過(guò)程中隨時(shí)與輔導員保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋行程，到家后向輔導員“報平安”。整個(gè)過(guò)程中，校領(lǐng)導嚴密部署并全程參與，全體學(xué)工隊伍為工作主體，保衛后勤工作戰線(xiàn)、學(xué)生志愿者密切配合，線(xiàn)上申請系統和線(xiàn)下運輸系統相互銜接。

運送方案確定了、工作流程明晰了，整個(gè)工作鏈條中還有一些漏洞需要修補。一是省內各地市、區縣的交通對接政策不明晰，有的縣由教育局派車(chē)到學(xué)校來(lái)接學(xué)生，有的縣要求學(xué)生先乘坐火車(chē)到站后，縣交通局派車(chē)接應…僅就陜西省而言，11個(gè)地市、107個(gè)區縣，對接政策也各不相同，提前開(kāi)展溝通聯(lián)絡(luò )工作就需要大量人力。關(guān)鍵時(shí)刻，在組織部牽頭下，學(xué)校黨委緊急成立了10個(gè)聯(lián)絡(luò )小組，包干負責與省內所有區縣進(jìn)行電話(huà)溝通。1月16日夜，校紀委辦宋平老師的電話(huà)已經(jīng)打到發(fā)燙，還不愿停下，她負責對接定邊、靖邊、橫山、府谷等4個(gè)縣，一心想要幫助181名該4縣的學(xué)生盡快返鄉。在她的手機上，“陜科大定邊籍學(xué)生專(zhuān)車(chē)群”“陜科大靖邊籍學(xué)生專(zhuān)車(chē)群”“西安返綏高校老師聯(lián)絡(luò )群”…消息幾乎每分鐘都在更新，她還不斷地在給學(xué)生們打電話(huà)確認乘車(chē)時(shí)間，一條條信息、一通通電話(huà)鋪就了學(xué)子返鄉的通途，也拉近了校地之間的友誼。

其他9個(gè)聯(lián)絡(luò )小組也“平行作戰”，陸續完成對接。1月18日，校黨委組織部部長(cháng)楊建顧不上頸椎疼痛，帶著(zhù)頸托來(lái)到學(xué)校門(mén)口，把一批批學(xué)生送上返鄉的長(cháng)途汽車(chē)。

二是情急之下，《離市證明》開(kāi)不出來(lái)。1月16日，學(xué)工部在連夜為學(xué)生辦理一萬(wàn)九千多份《離市證明》與《大中專(zhuān)畢業(yè)生離校返鄉證明》。學(xué)校所在的未央湖街道下轄三所高校，僅有的一枚公章靠人力在一夜之間蓋印在五萬(wàn)余名大學(xué)生的離市證明上，時(shí)間根本不夠，為了確保同學(xué)們在返程之前拿到證明，陳李斌老師多方協(xié)調溝通，田雨杰、張欽峰兩位老師一晚7次往返街道辦，材料學(xué)院何選盟、經(jīng)管學(xué)院鄧鯤鵬、羅列老師主動(dòng)幫忙，本著(zhù)特事特辦、急事急辦的原則，最終區教育局與街道辦同意我校以制式函聯(lián)形式發(fā)放《離市證明》，保證學(xué)生只需1小時(shí)就可以拿到證明。另一邊，劉娜、張蕓兩位老師從下午兩點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，用了6大箱48包打印紙印制，再用十個(gè)多小時(shí)的時(shí)間“蓋章”，終于開(kāi)具好《大中專(zhuān)畢業(yè)生離校返鄉證明》。

截至1月17日凌晨，運送保障組聯(lián)絡(luò )好15輛大巴車(chē)，綜合協(xié)調組與火車(chē)站、西安北站、火車(chē)南站、機場(chǎng)對接完畢，全體保衛人員就位、全體志愿者就位，每名學(xué)生2枚N95口罩、一包一次性口罩發(fā)放到位，整套方案終于嚴絲合縫，“陜科大客運站”即將運營(yíng)。

打一場(chǎng)五天兩夜的“攻堅戰”

謀定而后動(dòng)，動(dòng)若千鈞。

1月16日夜，注定成為陜科大全體學(xué)工人永遠難忘的回憶。這一夜，為了順利將學(xué)生們送上歸途，他們集體通宵奮戰，駐扎在各學(xué)生公寓輔導員工作站，持續工作超過(guò)48小時(shí)。

綜合協(xié)調處是整個(gè)春運工作的信息中樞，這里的數據每小時(shí)更新一次，實(shí)時(shí)發(fā)往車(chē)輛調度點(diǎn)以及學(xué)生生源地對接單位，以保學(xué)生“出門(mén)有人送、下車(chē)有人接”。但是隨著(zhù)學(xué)生改換交通工具、更改車(chē)次等不確定因素，接近兩萬(wàn)條返鄉數據在不斷變化，單純依靠易班信息系統已經(jīng)無(wú)法得出最精準的數據，需要全體輔導員不斷與學(xué)生電話(huà)溝通。學(xué)工部部長(cháng)張凱凱召集緊急學(xué)工會(huì )議，堅定地說(shuō)：“關(guān)鍵時(shí)刻，我們一定要打起十二萬(wàn)分的精力，凡是校園圍墻之內的所有學(xué)生，必須一個(gè)不漏地關(guān)注到，離校的要摸清楚他的返鄉計劃、留校的要關(guān)心他的生活學(xué)習！”雖然學(xué)生生活區與教工住宅區就一墻之隔，可他已經(jīng)一星期沒(méi)回家了，就住在辦公室，每天睡眠3、4個(gè)小時(shí)。

雷丹是電控學(xué)院電氣、自動(dòng)化兩個(gè)專(zhuān)業(yè)299名學(xué)生的輔導員。1月16日晚10點(diǎn)，她開(kāi)始對學(xué)生進(jìn)行第三輪返鄉意向摸排，“電腦里學(xué)生的返鄉數據表一直在更新，大腦里的各種數據也在不停地碰撞”，雷丹說(shuō)，“每個(gè)學(xué)生的信息都要在腦子里過(guò)上幾遍，我甚至都能記住許多學(xué)生的身份證號、手機號?！弊罱K在凌晨1點(diǎn)多篩選出50名當日要返鄉同學(xué)的精準數據。送完數據，她又急匆匆準備給當日返鄉的學(xué)生分發(fā)《離市證明》和《離校證明》，一直忙到上午6點(diǎn)，又想起還要安撫不能回家過(guò)年的黃梓哲同學(xué)…

黃梓哲家在廣東，他11月底在學(xué)校參加體能測試時(shí)鎖骨骨折，非常想家。但是根據家鄉的防疫政策，他回家后全家都要居家隔離14天，為了不影響家里的哥哥姐姐上班，懂事的他選擇放棄回家，留校過(guò)年，他說(shuō)：“丹姐很照顧我，住院時(shí)到醫院看望我，考研期間，她和同學(xué)們一起送我進(jìn)考場(chǎng)，我覺(jué)得在學(xué)校過(guò)年也很好，老師和同學(xué)們就是我的家人?！?/p>

1月15日，新疆籍輔導員迪麗巴爾就開(kāi)始擔心新疆籍同學(xué)的返鄉問(wèn)題。往年他們都是乘飛機到烏魯木齊，但是今年的返疆之路困難重重，西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)的政策是“可以起飛，但是出于安全考慮只負責包機運送?！币患苊窈斤w機141個(gè)座位，學(xué)校有意向搭乘包機的新疆籍學(xué)生數肯定不夠，在航運成本固定的前提下，乘客越少，票價(jià)越高。

“不怕，我們立刻給全校的新疆同學(xué)再打一遍電話(huà)，爭取更多人，實(shí)在不行，就聯(lián)絡(luò )其他高校的少數民族同學(xué)！”，帶著(zhù)哈薩克族姑娘不服輸的韌勁，迪麗巴爾和大四女生凱蒂婭開(kāi)始“組團”。一天一夜不眠不休，她們終于和西安石油大學(xué)的新疆籍學(xué)生“拼機”成功，以每人1360元的優(yōu)惠價(jià)格預定好了一架天津航空公司的飛機。緊接著(zhù)又統一收費、安排座位、開(kāi)具離市證明、聯(lián)系托運行李，一直到1月18日下午3點(diǎn)，把學(xué)校81名學(xué)子送上開(kāi)赴機場(chǎng)的大巴。

“陜科大，好樣的！新疆，我們回來(lái)了！”在大巴車(chē)上，同學(xué)們高舉著(zhù)手中的證明材料歡呼起來(lái)，至當晚10：30，這架滿(mǎn)含囑托的飛機緩緩地降落在烏魯木齊地窩堡機場(chǎng)，而迪麗巴爾老師又重新投入工作，繼續聯(lián)合其他高校的新疆籍輔導員，為剩余的新疆籍學(xué)生尋找“拼機”。

一手拿手機，一手拿對講機，左右手輪換接聽(tīng)。學(xué)工部副部長(cháng)田少寧擔任“陜科大客運站”的“調度師”。她說(shuō)：“根據各學(xué)院上報的數據，綜合協(xié)調組的工作人員會(huì )再核實(shí)篩查一次，確保數據精準，17日有四千多名學(xué)生返鄉，我們安排了15輛大巴車(chē)，18日預測有一萬(wàn)多名學(xué)生，我們連夜及時(shí)聯(lián)系每個(gè)學(xué)院的學(xué)生工作負責人現場(chǎng)擔任發(fā)車(chē)員，開(kāi)展學(xué)生登車(chē)、搬運行李、行前叮囑等工作，也根據學(xué)生離?，F場(chǎng)出現的問(wèn)題現場(chǎng)辦公，保衛處收取離校審批單，和學(xué)工系統大力協(xié)同，提高離校效率。從17、18兩日的情況來(lái)看，我們整個(gè)運送過(guò)程平穩有序，而且充分做到了人車(chē)匹配，不空座、不浪費?！?/p>

最難的工作是數據統計的工作，校易班負責人李萌率領(lǐng)易班工作人員，加班加點(diǎn)完成各類(lèi)數據的整理上報，包括在校生人數、已離校學(xué)生人數、每日核酸采樣人數、每日乘坐不同交通工具離校人數…學(xué)校為了實(shí)時(shí)、精準地向全社會(huì )匯報陜科大學(xué)子寒假返鄉情況，學(xué)生管理組的老師們連續奮戰36小時(shí)，設計了一個(gè)“返鄉數據大屏”，王正宏負責整理數據、張誠負責系統管理，及時(shí)準確地發(fā)布所有學(xué)生的返鄉動(dòng)態(tài)。

幾天下來(lái)，王正宏的眼睛熬得通紅，嗓音也沙啞了，可是還在繼續奮戰。他說(shuō)：“本輪疫情以來(lái)，我們學(xué)工隊伍的同志們都學(xué)會(huì )了‘碎片化’睡眠，得閑趕緊趴在桌子上睡一會(huì )，爬起來(lái)繼續工作?！边@就是疫情防控以來(lái)全體學(xué)生工作者的真實(shí)工作寫(xiě)照，是各學(xué)院學(xué)生工作負責人帶著(zhù)自己的輔導員一起奮戰的工作縮影。

在運送保障組，30多名校衛隊員日夜輪崗、全程保障學(xué)生的出行，他們凌晨四點(diǎn)就來(lái)到發(fā)車(chē)點(diǎn)，殷勤地提醒同學(xué)們帶好行李、檢查好所有必備的證明。

各學(xué)院青年教師也組成一支幾十人的隊伍，前來(lái)幫忙。阿爾斯特學(xué)院王偉偉、材料學(xué)院歐陽(yáng)海波、張新孟，經(jīng)管學(xué)院邢戰雷、電智學(xué)院任喜偉、姚斌擔任青年教師跟車(chē)調度員，跟隨每一輛接駁車(chē)前往“三站一場(chǎng)”送站。設藝學(xué)院青年教師常亮從1月17日晚跟隨第一批返鄉學(xué)子開(kāi)始，已經(jīng)陸續送走了十幾批學(xué)生，每天早上5點(diǎn)起床，晚上8點(diǎn)回家已經(jīng)成為他的“戰時(shí)作息”。

300名大學(xué)生志愿者成為運送保障的“生力軍”。校團委書(shū)記李鵬老師“調兵遣將”，帶領(lǐng)校團委全體工作人員，將志愿者分為秩序維護組、跟車(chē)服務(wù)組、行李搬運組、防疫消殺組，每2小時(shí)為一班，從凌晨5點(diǎn)一直干到夜里11點(diǎn)。秩序維護組的志愿者把即將離校的學(xué)生集合在學(xué)校沁園廣場(chǎng)，按照“三站一場(chǎng)”分列排隊，檢查離校手續、核酸檢測結果；跟車(chē)服務(wù)組的志愿者跟隨每一輛大巴車(chē)進(jìn)行防疫檢查，中午車(chē)輛班次密集的時(shí)候，他們經(jīng)常剛端起飯碗就收到歸隊的號令，只能囫圇吞幾口趕緊回到崗位；行李搬運組的志愿者幫忙安放行李，為了將一車(chē)40人的行李箱全部放進(jìn)行李艙，他們經(jīng)常要鉆進(jìn)行李艙仔細碼放。

志愿者李昕玫17、18日連續2天擔任跟車(chē)志愿者，有同學(xué)向她道辛苦的時(shí)候她卻說(shuō)：“這兩天我幫助大家，19號我回家的時(shí)候大家也會(huì )幫助我，這樣互相幫助、抱團取暖，不正是志愿精神的真諦嗎？”

送一程灑滿(mǎn)愛(ài)心的“平安路”

游子歸心似箭，校園“萬(wàn)箭齊發(fā)”。

送一程，再送一程，在北客站出發(fā)平臺呼嘯的寒風(fēng)中，校長(cháng)李志健、化工學(xué)院黨委書(shū)記張巖、黨校辦副主任李述麟在路邊的長(cháng)椅上吃完了冰冷的一餐。一輛陜科大的擺渡大巴剛到站，他們又放下盒飯，起來(lái)送又一批學(xué)子進(jìn)站。

春運期間，為了確?！包c(diǎn)對點(diǎn)”把學(xué)生送到家，訾榮祿、喬明哲、張巖3名二級學(xué)院黨委書(shū)記挺身而出，率領(lǐng)一批青年教師，分別堅守在西安南站、西安火車(chē)站、西安北站，和各站地勤人員對接聯(lián)絡(luò )，迎接學(xué)校擺渡車(chē)，把學(xué)子們安全送進(jìn)候車(chē)廳，并解決行程中的突發(fā)狀況。

1月17日，食品教改18班李翯要從火車(chē)南站上車(chē)到齊齊哈爾。齊齊哈爾要求出站的旅客須持有48小時(shí)核酸證明，但旅途時(shí)間就占去39個(gè)小時(shí)，為了避免檢測結果過(guò)期，訾榮祿老師從凌晨3點(diǎn)開(kāi)始、用5個(gè)小時(shí)的時(shí)間終于聯(lián)系到火車(chē)南站附近的核酸檢測點(diǎn)，為李翯做了檢測。期間為了不讓學(xué)生受凍，訾榮祿通過(guò)多方聯(lián)系，請求站臺工作人員提前打開(kāi)候車(chē)廳大門(mén)，讓學(xué)生進(jìn)站取暖。

北客站出發(fā)平臺地勢高、風(fēng)力大，張巖帶領(lǐng)7名青年教師，每天凌天4點(diǎn)起床就出發(fā)，迎接我校到站的第一批學(xué)生。為了給學(xué)生節省候車(chē)時(shí)間，他們身穿軍大衣來(lái)回奔跑，每人每天要走3萬(wàn)多步，有的教師累得坐在椅子上就睡著(zhù)了，送完每天最后一批學(xué)生，已經(jīng)是夜里8點(diǎn)了，他們才披星戴月地回學(xué)校。

兩天時(shí)間，在西安火車(chē)站的汽笛聲中，喬明哲帶領(lǐng)電控學(xué)院的青年教師陸續將2874名學(xué)生送上列車(chē)，幫忙檢查證明、搬運行李，一路上反復叮嚀、殷勤護送。

1月17日，副省長(cháng)方光華來(lái)到學(xué)校以及北客站，檢查陜西科技大學(xué)學(xué)子寒假返鄉工作開(kāi)展情況，看到學(xué)校詳細、安全、周密的護送工作后，表示高度肯定。校長(cháng)李志健在北客站向他匯報時(shí)表示：“請領(lǐng)導放心，我們相信沒(méi)有克服不了的困難，在這場(chǎng)史無(wú)前例的‘春運戰’中，我們學(xué)校各部門(mén)通力協(xié)作、全力以赴，保證讓每一名學(xué)生出得了門(mén)、上得了車(chē)、回得了家！”

計算機201班的劉睿玲平安回到家后，在微信朋友圈寫(xiě)下這樣的話(huà)語(yǔ)：“17號上午我坐上了學(xué)校安排的擺渡車(chē)，車(chē)上的志愿者們叮囑大家檢查隨行的各種證明、行李，覺(jué)得心里很溫暖，沒(méi)想到北客站還有我們學(xué)校的老師護送我們進(jìn)站，這次，我真真切切的感受到什么是‘科大溫度’?！?/p>

輕化193班陳育彤回家后寫(xiě)下了這樣的感言：“從1月15日未央區降為低風(fēng)險地區，到1月17日第一批學(xué)生離校返家，我看到了科大力量，也看到了科大速度。短短3天時(shí)間里有太多人在為我們回家而付出。2021年注定是難忘的一年，經(jīng)歷了疫情封城，卻從不害怕；經(jīng)歷了崩潰，卻一直有人陪。這所有的信心來(lái)源都來(lái)自于學(xué)校給的安全感、老師給的關(guān)心、同學(xué)之間的相互加油……這座城、這個(gè)學(xué)校，每一個(gè)人都是英雄！”

1月21日上午，陜西科技大學(xué)2022年寒假返鄉學(xué)生中，已有17122名學(xué)生平安到家，占擬返鄉學(xué)生總數的93%，剩余的學(xué)子也按照原計劃陸續返鄉，陜科大春運工作基本完成。

向陜科大學(xué)子平安回家路上的所有辛勤奉獻者致敬！

從2022年1月16至20日，在陜西科技大學(xué)大學(xué)生寒假返鄉工作采訪(fǎng)中，記者多次被科大師生身上展現出的真誠、團結、敬業(yè)、奉獻精神所感動(dòng)，胸中始終澎湃著(zhù)一股激情。然而語(yǔ)言文字是蒼白的，整場(chǎng)大學(xué)生春運工作波瀾壯闊的畫(huà)面無(wú)法全部呈現于紙上，短短4天的采訪(fǎng)中，還有許多動(dòng)人的細節沒(méi)有捕捉到，許多典型人物沒(méi)有觀(guān)察到，他們中有機關(guān)工作人員，有學(xué)生工作輔導員，有教師志愿者，有后勤保衛戰線(xiàn)的工作人員…他們在各自的工作崗位上晝夜不息地辛勤工作，每個(gè)人都是某一類(lèi)工作群體的縮影，在此一并向他們表示崇高的敬意！

——記者手札

（終審：李曉 編輯：雷超）